Wenn bei der Installation von iTunes während dem Quicktime-Installationsteil die Fehlermeldung Quicktime konnte nicht installiert werden. Fehlercode: -3. auftritt hilft die hier beschriebene Lösung.
Zunächst lädt man das Dienstprogramm Windows Installer CleanUp herunter und installiert es. Dann startet man Windows Installer CleanUp und wählt die Einträge (All Users) iTunes [6.0.5.20] und (All Users) QuickTime [7.1], beziehungsweise alle Einträge, mit iTunes oder Quicktime im Namen, aus. Dann aktiviert man die Schaltfläche Remove und beendet das Programm über die Schaltfläche Exit. Jetzt löscht man (falls vorhanden) folgende Ordner:
C:\Dokumente und Einstellungen\BENUTZERNAME\Anwendungsdaten\Apple Computer
C:\Dokumente und Einstellungen\BENUTZERNAME\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Apple Computer
C:\Programme\iTunes
C:\Programme\QuickTime
C:\Dokumente und Einstellungen\BENUTZERNAME\Lokale Einstellungen\Temp
C:\WINDOWS\Temp
Nach einem Neustart von Windows kann man iTunes inklusive Quicktime ohne Probleme installieren.